Автор: Игорь Селиванов

Среднее время ожидания приёма в российской поликлинике достигает 20–40 минут сверх записи, а в пиковые часы очередь к узкому специалисту растягивается на недели. При этом наём новых врачей упирается в кадровый дефицит и бюджет. Главный управленческий вывод последних лет: до 60% потерь времени в поликлинике связаны не с нехваткой персонала, а с организацией потоков. Маршрутизация…

Главный врач отвечает за юридическое лицо с бюджетом 300–800 миллионов рублей в год, штатом в 400–900 человек и лицензией, которую можно потерять за нарушение порядка оказания медпомощи. При этом медицинский диплом и ординатура не дают ни одного часа экономики, трудового права или управления проектами. Этот разрыв между клинической подготовкой и реальными задачами руководителя — главная…