KPI заведующего отделением: 9 показателей, которые видит главврач
Заведующий отделением занимает ключевую позицию в управленческой иерархии клиники: он единственный, кто одновременно отвечает за клинические результаты, экономику коечного фонда, работу персонала и качество документации. Главный врач, который оценивает заведующего только по интуиции или числу жалоб, теряет управление раньше, чем проблема становится видна в отчётности. Девять показателей ниже — это минимальный набор, который позволяет оценивать…